jueves, 20 de agosto de 2015

El arte de saber vender




El verano es época de fiestas, ferias, vendedores ambulantes y ¡artesanía! A mí, personalmente me encanta ir a todas esas ferias temáticas de artesanías a pesar de que últimamente parece que hay más estafadores que artesanos. ¿Os conté alguna vez lo que pasó con mi colgante? Estaba en una feria medieval y al pasar por un puesto vi un colgante pequeñito y precioso de una luna con un gatito. Incluso tenía lo que parecía un pequeño fallo en la cola. Cerca de 10 euros me cobraron aquella preciosidad para que años después lo encontrase en Aliexpress por 10 céntimos. Fallo de la cola incluido.

Un aspecto fundamental para conseguir clientes es tener la cualidad del buen vendedor. Para algunos sólo significa echarle morro y hacerse los simpáticos, pero otros se lo toman en serio y desarrollan sus propias técnicas. El arte de saber vender es mostrar ilusión por los productos que ofreces. Es conseguir contagiar esa ilusión a los demás.

Imagen
Este verano he encontrado a una chica que era el ejemplo ideal: estaba sentada en su puesto, cercana a los clientes y parecía muy cómoda. Ella misma conocía a sus clientes ideales y se dirigía a ellos con frases como "yo sé qué es lo que necesitas". Lo hacía de una forma poco invasiva, que despertaba cierta curiosidad por su oferta pero sin obligarte a acercarte si no querías.

¿En definitiva, cuáles serían las cualidades de un buen vendedor?

Empatía con los clientes
Actitud positiva
Tener unos objetivos claros
Seguridad
Pasión por lo que haces
Y sobre todo, no ser un vendedor petardo

5 comentarios:

  1. Estoy de acuerdo. trabajé varios años como vendedora y todas esas cualidades son importantes, aunque siempre no puedes ser igual con cada uno. Hay clientes y clientes y a veces tienes que personalizar más el trato.

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  2. Es muy cierto, vender tiene su arte y no todo el mundo por más fácil que parezca tiene esa empatía para la venta. Saludos!

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  3. La empatía es importantísima, saber lo que el cliente necesita, encadenar ventas relacionadas con eso que necesita y saber cuando lo que ofreces esta de mas. Que caña lo de el colgante! Lo habrán conseguido en el mismo sitio pero con un margen muy diferente de beneficio!

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  4. Es una buena entrada.
    Definitivamente para vender hay que tener algunas cualidades muy importantes como las que mencionas.
    No todos tienen esa habilidad y sobre todo la paciencia.
    Buenos consejos.
    saludos

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  5. Odio a los que son invasivos que hasta te hacen sentir incómoda. Sí me gustan los originales y naturales, que se ve que disfrutan.

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Con cada comentario Tsukeeno's es un poquito más feliz ;)

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